Política de Protección de Datos de Jardinería Pacheco, S.L.
¿Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos?
El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto a la gestión de nuestros usuarios, clientes o proveedores es Jardinería Pacheco, S.L., con domicilio social en JARDINERÍA PACHECO SL CALLE CIUDAD REAL N 1 Palomeque Toledo
C.p 45213 CIF B88139431. A efectos de este documento el teléfono de contacto es 637 368 354 y el correo electrónico de contacto es contacto@jardineria-pacheco.com
¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?
Las categorías de datos personales que tratamos sobre nuestros clientes y proveedores son:
- Datos de identificación.
- Datos profesionales como puesto de trabajo, competencias, etc.
- Direcciones postales o electrónicas.
- Información comercial.
- Datos económicos y de transacciones.
En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.
Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido directamente de usted mediante el envío de un formulario de contacto, la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc., o bien de su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar a cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio posventa, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo, entre otras, las siguientes acciones:
- Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa.
- Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes ofertas de productos y servicios de su interés.
- Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores.
- Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc., con el fin de ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio.
No vamos a elaborar perfiles comerciales en base a la información facilitada y, en consecuencia, tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre usted en base a un perfil comercial.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes, respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.
En cualquier caso, guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario, teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen, resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de nuestra empresa.
¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?
Según el tipo de tratamiento de datos, resumimos a continuación la base de legitimación:
- Gestión contable (facturación con clientes y/o proveedores): mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes.
- Gestión fiscal (retenciones, bonificaciones, etc.): relación contractual y cumplimiento de obligaciones legales.
- Gestión administrativa (logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc.): mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual.
- Marketing (acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a clientes o personas que solicitaron información en el pasado; encuestas de satisfacción; envío de información comercial y novedades):
- Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales). La retirada de este consentimiento en ningún caso condiciona la ejecución del contrato que hubiera entre las partes.
- Interés legítimo de la compañía en la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado.
En cuanto a la base de legitimación referenciada, usted está obligado a facilitar los datos personales; en el supuesto de que no los facilite, no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Nuestra empresa nunca compartirá sus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello.
Podremos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y autoridades competentes en aquellos casos en que recibamos un requerimiento legal por parte de dichas autoridades o cuando, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial, contestar cualquier reclamación o demanda jurídica, o proteger los derechos de la empresa, de sus clientes y del público en general.
Le informamos de que sus datos no van a ser cedidos o comunicados a terceros, siendo nuestra empresa la única responsable para su tratamiento y custodia.
¿Cuáles son sus derechos como afectado o interesado?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y de lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o, por motivos relacionados con su situación particular, podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Nuestra empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.
Tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En cualquier momento puede ejercitar estos derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el apartado “Responsable de tratamiento” de esta Política, adjuntando copia de su DNI. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
Tel.: 901 100 099 / 912 663 517
Protección de datos de los usuarios de la página web
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, informamos de que los datos de carácter personal de los usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicada en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web. Dicho tratamiento estará amparado en su consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el usuario consiente el tratamiento de sus datos por parte de nuestra empresa.
Salvo obligación legal o consentimiento expreso, nuestra empresa no cederá sus datos a terceras personas.
El usuario puede ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como el resto de derechos reconocidos en el Reglamento (UE) 2016/679, notificándolo a Jardinería Pacheco, S.L. (correo: contacto@jardineriapacheco.com).
Asimismo, de acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, nuestra empresa se compromete a no enviar publicidad por correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.
Otra información de interés sobre nuestra política de privacidad
9.1 Medidas de seguridad
Nuestra empresa adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa europea y española vigente en protección de datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.
9.2 Tratamiento de datos de menores
Al amparo del RGPD (UE) 679/2016 y del RD 1720/2007, los menores de más de 14 años pueden dar su consentimiento a la contratación de servicios de la sociedad de la información (por ejemplo, inscripción en un foro, cumplimentación de un formulario de contacto, etc.). Será responsabilidad de la empresa comprobar la veracidad de la edad indicada por parte del menor.
Para el tratamiento de datos de menores de 14 años, la recogida de datos se realizará siempre bajo el expreso consentimiento de los padres o tutores legales.
9.3 Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad
Ocasionalmente, Jardinería Pacheco, S.L. podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para usuarios, clientes y proveedores. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.
9.4 ¿Por qué es necesario aceptar esta Política de Protección de Datos y de Privacidad?
Este apartado le proporciona, de un modo fácilmente accesible, toda la información necesaria para que pueda conocer la tipología de datos que mantiene nuestra empresa sobre sus clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa reconoce y el modo de ejercerlos.
Con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa, consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de sus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la ha facilitado o para los casos en que determinadas normativas nos habiliten a hacerlo.
En cualquier caso, debemos advertirle de que una negativa por su parte a facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes, con posibles consecuencias a la hora de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte contratante.
Si tiene cualquier pregunta, póngase en contacto con nosotros usando la dirección facilitada en el apartado “Responsable de tratamiento” y estaremos encantados de atenderle.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.